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Organizacion y prestacion del servicio de recepcion en alojamientos por Raúl Villanueva López

diciembre 31, 2018

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Organizacion y prestacion del servicio de recepcion en alojamientos

Título del ebook: Organizacion y prestacion del servicio de recepcion en alojamientos
Autor: Raúl Villanueva López
Editorial: IC Editorial
Categoría: Economía
Fecha de publicación: 5/26/2016
Número de páginas: 161
ISBN: 9788416207961
Idioma: Español
Más información del libro: Economía y libros de empresa Ciencias

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Tamaño del archivo: 22994.94KB
Formatos disponibles: PDF – EPUB – EBOOK

Descripción del libro:

Analizar la organización y funciones más frecuentes de los departamentos de recepción, justificando estructuras organizativas adecuadas a cada tipo de establecimiento. Analizar los procedimientos de gestión de la información en la recepción, explotando las aplicaciones informáticas propias y justificando su utilización en los diferentes tipos de alojamientos. Analizar los procesos propios del departamento de recepción y aplicar los procedimientos idóneos para la correcta prestación y control de los servicios que le son inherentes. Desarrollar los procesos de gestión de cobros y facturación, aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su realización. Analizar el servicio de seguridad propio de establecimientos de hospedaje, relacionando la estructura organizativa y las contingencias de seguridad con los elementos y medidas de seguridad aplicables. Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de Recepción en alojamientos.

Sobre el autor:

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